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Vous avez une question sur vos données ou souhaitez exercer un droit ? Écrivez à info@bydashbeauty.com .

Les données traitées dépendent de votre utilisation du site et de nos services. Elles peuvent inclure :

• nom, adresse, lieu de résidence et adresse de livraison ;
• adresse e-mail et numéro de téléphone ;
• informations de compte et de connexion ;
• commandes, retours, paiements et historique d’achat ;
• informations communiquées à notre service client ;
• préférences de newsletter et de marketing ;
• données techniques, comme l’adresse IP, l’appareil, le navigateur, les données de cookies et l’utilisation du site ;
• informations relatives à des suspicions de fraude, d’utilisation abusive ou de risque de paiement ;
• coordonnées professionnelles et de facturation lorsque vous nous contactez au nom d’une entreprise.

Nous demandons uniquement les données nécessaires à la finalité concernée.

Nous pouvons utiliser les données personnelles pour :

• traiter, encaisser et livrer les commandes ;
• gérer les retours et remboursements ;
• gérer un compte client et une liste d’envies ;
• répondre aux questions et réclamations ;
• fournir des conseils produits personnalisés et un service client ;
• envoyer des messages de service, comme les confirmations de commande et d’expédition ;
• envoyer des newsletters et offres lorsque vous y avez consenti ;
• améliorer et sécuriser notre site ;
• analyser l’utilisation du site et les performances de la boutique ;
• prévenir la fraude et les utilisations abusives ;
• respecter les obligations fiscales, administratives et autres obligations légales ;
• constater, exercer ou défendre des droits en justice.

Nous traitons les données personnelles uniquement sur une base légale valable. Selon la situation, il s’agit de :

• L’exécution d’un contrat : par exemple pour traiter ou livrer votre commande, ou gérer un retour.
• Une obligation légale : par exemple pour nos documents comptables et fiscaux.
• Un intérêt légitime : par exemple pour la sécurité, la prévention de la fraude, le service client et une analyse limitée de nos services.
• Votre consentement : par exemple pour les newsletters et les cookies non essentiels. Vous pouvez le retirer à tout moment.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement lorsque cela est nécessaire à nos services, avec votre consentement ou en vertu d’une obligation légale.

Selon les services utilisés, nous pouvons partager des données avec :

• Shopify et les prestataires qui assurent notre boutique, son hébergement et ses fonctions techniques ;
• les prestataires de paiement et services de paiement différé proposés lors du paiement ;
• les transporteurs, comme PostNL ou DHL, pour livrer votre commande ;
• les prestataires comptables et administratifs ;
• les prestataires d’e-mail, de service client et de marketing ;
• les partenaires d’analyse et de publicité, uniquement en présence d’un consentement ou d’une autre base légale valable ;
• les conseillers, assureurs, autorités de contrôle et organismes publics lorsque cela est nécessaire ou légalement requis.

Lorsque nécessaire, nous concluons avec les prestataires traitant les données pour notre compte des accords portant sur la sécurité, la confidentialité et les utilisations autorisées.

Les paiements sont traités par des prestataires sécurisés. Les moyens de paiement disponibles sont indiqués au moment du paiement.

By Dash Beauty ne reçoit normalement pas les informations complètes de votre carte bancaire ou de votre compte bancaire. Nous recevons les informations nécessaires pour vérifier le paiement et effectuer un remboursement.

Si vous choisissez Klarna ou un autre service de paiement différé, ce prestataire peut traiter indépendamment vos données et effectuer une évaluation de solvabilité ou de fraude. Sa politique de confidentialité et ses conditions s’appliquent également.

Certains prestataires ou leurs systèmes peuvent être situés hors de l’Espace économique européen.

En cas de transfert international de données personnelles, nous ou nos prestataires mettons en place une garantie juridique appropriée, telle qu’une décision d’adéquation ou les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire à leur finalité, sauf lorsqu’une durée légale de conservation s’applique.

Nous vous envoyons des newsletters, actualités produits et offres lorsque vous êtes inscrit ou lorsque la loi nous y autorise.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment grâce au lien en bas de nos e-mails ou en contactant info@bydashbeauty.com .

La désinscription aux communications commerciales ne concerne pas les messages de service nécessaires, par exemple au sujet d’une commande, d’un paiement, d’un retour ou d’un compte.

Notre boutique utilise des cookies et des technologies similaires. Un cookie est un petit fichier texte qui peut être enregistré sur votre appareil lorsque vous consultez un site web.

Pour les cookies nécessitant un consentement, nous vous demandons d’abord de faire un choix dans notre bannière. Le refus ou le retrait ultérieur du consentement n’affecte pas les cookies nécessaires.

Vous pouvez gérer votre choix dans la bannière de cookies ou dans les paramètres de confidentialité disponibles sur notre site. Vous pouvez aussi supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive, la modification et la divulgation.

Notre site utilise une connexion sécurisée. Nous limitons aussi l’accès aux données personnelles aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour leur travail.

Aucun système n’est totalement exempt de risque. Si vous pensez que vos données ou votre compte ne sont pas correctement sécurisés, contactez-nous dès que possible.

Selon la situation, vous avez le droit de :

• demander l’accès à vos données personnelles ;
• faire rectifier les données inexactes ou incomplètes ;
• faire effacer des données ;
• limiter leur traitement ;
• vous opposer à certains traitements ;
• recevoir vos données dans un format portable ;
• retirer un consentement précédemment donné ;
• déposer une plainte auprès de l’Autorité néerlandaise de protection des données.

Envoyez votre demande à info@bydashbeauty.com . Nous pouvons demander des informations complémentaires pour vérifier votre identité et éviter de communiquer des données à la mauvaise personne.

Notre boutique n’a pas pour objectif de collecter sans consentement les données d’enfants pour lesquels la loi exige l’autorisation d’un parent ou d’un représentant légal.

Nous ne pouvons pas toujours vérifier l’âge d’un visiteur. Si vous pensez que nous traitons les données d’un enfant sans consentement valable, contactez-nous afin que nous puissions enquêter.

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes, des prestataires de paiement et des réseaux sociaux. L’utilisation de ces services est soumise à la politique de confidentialité du prestataire concerné.

By Dash Beauty n’est pas responsable du traitement des données personnelles par des tiers en dehors de notre propre site et de nos services.

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Dernière mise à jour : Juillet 2026.